في وكالة 10X Business Smart®نحن ملتزمون بتقديم خدمات ومنتجات رقمية عالية الجودة. يُرجى قراءة سياسة الاسترداد بعناية قبل الشراء. بالشراء من موقع 10xbsa، فإنك توافق على هذه السياسة.

1. المنتجات والخدمات الرقمية

نظرًا لطبيعة السلع والخدمات الرقمية، جميع المبيعات نهائية و غير قابل للاسترجاع بمجرد معالجة الطلب و/أو تسليم الوصول، ما لم ينص على خلاف ذلك أو يقتضيه القانون المعمول به.

ويتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• حسابات منشئي المواقع
• اشتراكات إنشاء القمع
• أدوات الذكاء الاصطناعي
• الجولات الافتراضية
• منصات الحجز
• إعداد SaaS مخصص
• جلسات استشارية أو دعم فردية

2. الاشتراكات الشهرية

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. ولكن:

• نحن لا نقدم استرداد الأموال للأشهر الجزئية، أو الوقت غير المستخدم، أو عمليات الإلغاء التي تتم بعد بدء دورة الفوترة.
• إذا قمت بالإلغاء قبل تاريخ الفوترة التالي، فسوف تحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

لإلغاء اشتراكك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@10xbsa.site قبل تجديدك القادم.

3. دفع مكرر أو خطأ في الفاتورة

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل الرسوم منك عن طريق الخطأ أو مرتين، فيرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من التهمة في support@10xbsa.siteسوف نقوم بالتحقيق وإصدار استرداد الأموال إذا تم تأكيد وجود تكرار أو خطأ.

4. ضمان تقديم الخدمة

إذا لم نتمكن لأي سبب من تقديم الخدمة التي اشتريتها (على سبيل المثال، فشل الوصول إلى المنصة أو عدم بدء الخدمة مطلقًا)، ولم تكن المشكلة ناجمة عن خطأ المستخدم، فسنقوم بما يلي:

توفير الخدمة المفقودة في فترة زمنية معقولة، أو

إصدار استرداد كامل أو جزئي حسب الحالة.

5. عمليات استرداد المبالغ المدفوعة والنزاعات

قد يؤدي البدء في عملية استرداد المبلغ أو نزاع الدفع دون الاتصال بفريق الدعم لدينا أولاً إلى إنهاء وصولك وحسابك.

يسعدنا مساعدتك في حل أي مشكلة عند الاتصال بنا على:

📧 support@10xbsa.site

6. اتصل بنا

لجميع طلبات استرداد الأموال أو الإلغاءات أو مشكلات الفواتير، اتصل بنا على:

وكالة 10X Business Smart®

📧 support@10xbsa.site

🌐 https://10xbsa.site